Le paiement des factures d’énergie à l’ère du numérique

Un peu d’histoire…

Au Royaume-Uni, le marché de l’énergie est déréglementé
depuis 1990, date à laquelle les consommateurs ont pu pour l
a première fois faire jouer la concurrence et choisir leurs fournisseurs de gaz et d’électricité. Malgré un tel libre arbitre, peu de Britanniques passèrent à l’acte, et le marché grand public resta majoritairement dominé par six fournisseurs historiques pendant de nombreuses années.

Dans les faits, on ne comptait en 2004 que 13 fournisseurs d’électricité actifs sur le réseau domestique, et parmi ceux-ci, les six fournisseurs historiques se partageaient une part de marché proche des 100 %. Puis les choses commencèrent à changer, et en 2019, ce ne sont pas moins de 60 fournisseurs actifs qui sont recensés.