L’année 2020, marquée par la pandémie de Covid-19, a apporté son lot de bouleversements. Les technologies nous ont aidés à garder le cap en cette période tumultueuse. Les collaborateurs ont équipé leur bureau à domicile dans l’urgence, les entreprises ont dû s’adapter rapidement pour répondre aux besoins de leur personnel dans ce nouveau mode de travail, et les marques ont été contraintes de créer de nouvelles expériences en ligne pour leurs clients en quelques semaines seulement.
Notre septième rapport « Businesses at Work » s’intéresse aux stratégies mises en oeuvre par les entreprises et les collaborateurs pour faire face aux nombreux bouleversements successifs qui ont secoué le monde du travail en 2020. Il se base sur les données recueillies auprès des quelque 9 400 clients d’Okta et sur 6 500 intégrations avec des applications cloud, web et mobiles ainsi que des fournisseurs d’infrastructure IT.